A Central de Transplantes do Rio Grande do Sul informa que o número de telefone para atendimento ao público é o 0800-88-32-323, de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Os demais são para o atendimento a hospitais, equipes de transplantes e laboratórios, quando do processo de doação de órgãos, que ocorre todos os dias, durante as 24 horas. A Central de Transplantes apela para que os demais números sejam liberados para as ocorrências de notificação, para que as ações de captação, notificação e distribuição de órgãos não sofram demora nas informações, que são constantes e ininterruptas entre a central e os hospitais e equipes.