Para melhorar a qualidade e a agilidade no atendimento oferecido à população, a Farmácia de Medicamentos Especiais do Estado (FME) ampliou o número de guichês para o atendimento à população. O objetivo da medida é agilizar o recebimento e conferência de documentos dos usuários, desafogando o setor que faz a entrega direta dos medicamentos. 

Implementada a partir dessa semana, a medida aumenta de cinco para oito os balcões de atendimento aos usuários. Os guichês de triagem ficam no 1º andar da Farmácia, localizado na Av. Borges de Medeiros, nº 536 - salas 116 e 117. Já os guichês utilizados na dispensação continuam disponíveis no andar térreo, Av. Borges de Medeiros, nº 546.

Além da ampliação dos balcões de atendimento, a Farmácia também realizou a readequação do horário de atendimento e otimizou o uso do espaço físico, colocando à disposição do usuários duas salas com 161 cadeiras, climatização, água e aparelho de televisão. As ações buscam a melhoria tanto do atendimento, quanto da redução da fila de espera, e são medidas prioritárias da SES.